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Voice-Bot für Bestellannahme

Telefonische Bestellungen rund um die Uhr annehmen: Der hero-KI-Voice-Bot erfasst Artikel, Mengen und Lieferdaten strukturiert und fehlerfrei.

KI
Beispiel-Dialoghero KI · Bestellannahme
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Das Problem

Telefonische Bestellungen sind wertvoll – aber personalintensiv. Wer nicht sofort abnimmt, verliert den Umsatz an den nächsten Anbieter. Handschriftliche Notizen führen zu Erfassungsfehlern, und außerhalb der Geschäftszeiten gehen Bestellungen komplett verloren.

Die Lösung mit hero KI

hero KI nimmt Bestellungen strukturiert auf: Kundennummer oder Kontaktdaten, Artikel, Mengen, Liefer- und Zahlungshinweise. Der Bot bestätigt jede Position im Dialog, fasst die Bestellung zusammen und übergibt sie als strukturierten Datensatz per E-Mail, CSV oder API an Ihre Warenwirtschaft.

Ihr Nutzen

  • Bestellannahme 24/7 – auch nachts, am Wochenende, an Feiertagen
  • Strukturierte Erfassung statt Zettel: weniger Fehler, weniger Rückfragen
  • Jede Position wird im Dialog bestätigt
  • Peaks in Bestellphasen ohne Zusatzpersonal

Mögliche Integrationen

Warenwirtschaft/ERP (via API, CSV, E-Mail)ShopsystemeCRMGoogle Sheets/Zapier für einfache Workflows

💰 Wirtschaftlicher Vorteil

Jede nicht angenommene Bestellung ist direkter Umsatzverlust. Schon 20 zusätzlich gerettete Bestellungen/Monat à 150 € Warenwert refinanzieren das Starter-Paket um ein Vielfaches – die Personaleinsparung in der Annahme kommt on top.

In 10 Minuten zum eigenen Bestellannahme-Bot

Vorlage im Konfigurator auswählen, anpassen, Testanruf machen – ab 14,90 €/Monat.